Message d'erreur chez OVH

@Maryl wrote:

Bonjour

Depuis plusieurs semaines il m’est impossible d’ouvrir Matomo (Piwik)
J’ai tenté une réinstallation complète mais toujours ce même message d’erreur :
An error occurred
SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away

Y a t-il quelque chose de particulier à faire chez OVH ?
Je suis en mutualisé version PHP 7 et mysql 5.5

Merci
Maryl

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